退款政策
1. 数字商品属性
由于 AI 生成积分和数字下载服务的即时不可逆性，一旦积分已消耗或数字资产已交付，订单通常不予退款。
2. 异常处理
若因平台技术故障（如扣费后生成失败），请在 72 小时内联系 support@tewan.club。经核实后，我们将为您补发积分。
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